最好的新年禮物是客戶的認(rèn)可 | 鑫通售后團(tuán)隊(duì)喜獲集中式表彰
2025悄然而至,豐富多彩的跨年之夜,我們或在家和團(tuán)圓的美滿中盡享天倫,或在推杯換盞的暢快中互訴經(jīng)歷,或在滿天絢爛的煙花下釋放熱情,而他們,在夙興夜寐的一線堅(jiān)守中待需而動(dòng),在往返井上井下的穿梭中恪盡職守,在時(shí)間齒輪和鋼制齒輪間為用戶創(chuàng)造價(jià)值,他們就是江西鑫通售后團(tuán)隊(duì)!
正值元旦,又近年關(guān),江西鑫通售后團(tuán)隊(duì)集中獲得多個(gè)項(xiàng)目部頒發(fā)榮譽(yù),限于篇幅,雖不能讓每個(gè)優(yōu)秀案例一一呈現(xiàn),但鑫通人的風(fēng)采和熱情都是一脈相承的,讓我們?yōu)樗麄兊男燎诟冻鳇c(diǎn)贊!
助力項(xiàng)目建設(shè),合力搶抓工期
在江西洪屏抽水蓄能電站,江西鑫通何吉祥、榮聯(lián)江兩位師傅正在夜以繼日助力施工單位搶抓工期,無(wú)論是設(shè)備液壓油、機(jī)油濾芯的更換,還是核心執(zhí)行器配件水密封圈的卸裝,兩位師傅都親力親為,并對(duì)施工單位的操作手就設(shè)備的維保進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),為客戶搶抓施工工期助力賦能,更為客戶保障施工質(zhì)量竭心盡力。在Ⅳ級(jí)圍巖?的工況下,鑫通DWS31單臂錨桿臺(tái)車打64mm孔徑的系統(tǒng)錨桿,孔深4.5m,單孔平均用時(shí)3分30秒。服務(wù)期間,兩位師傅心系客戶,與項(xiàng)目員工同甘共苦,得到了客戶方上下一致好評(píng)。
高效裝備、高品質(zhì)服務(wù)
在中國(guó)石油管道局某項(xiàng)目,江西鑫通服務(wù)的設(shè)備有雙臂鑿巖臺(tái)車、濕噴臺(tái)車等,丁康師傅駐守該項(xiàng)目全力保障設(shè)備高效率運(yùn)行,在9mX8m斷面的作業(yè)中,孔徑45mm、孔深4m每班可鉆鑿150個(gè),單孔平均用時(shí)2分30秒,每班進(jìn)尺3.5米以上,超欠挖平均控制在10公分以內(nèi)。服務(wù)期間,設(shè)備基本是全天候作業(yè),丁師傅24小時(shí)待命,僅僅一個(gè)微小故障也會(huì)在凌晨時(shí)分趕往現(xiàn)場(chǎng)親自排查處理,用戶無(wú)論是對(duì)鑫通設(shè)備還是售后服務(wù)都給予了高度認(rèn)可與贊賞。
惡劣工況保障設(shè)備高效出勤
成都祥泰萊公司新疆伊犁昭蘇縣西天山工地此時(shí)已經(jīng)白雪皚皚,看著冰封的河流與飛揚(yáng)的雪花,江西鑫通駐守該項(xiàng)目的售后師傅王軍不禁回憶起去年初在-27℃的低溫環(huán)境下為客戶服務(wù),鑫通DW1-90和Z20設(shè)備在該項(xiàng)目使用,王師傅不顧嚴(yán)寒在大中型設(shè)備上爬上爬下排除故障,手腳凍得沒(méi)有知覺、嘴巴凍得講話已經(jīng)開始結(jié)巴,但依舊用最快速度為客戶解決問(wèn)題保障設(shè)備高效運(yùn)行,用心與真誠(chéng)的付出得到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)有加。
祖國(guó)大江南北每一寸土地的建設(shè)、每一個(gè)項(xiàng)目安全順利的完成,都是辛勤勞動(dòng)者們用汗水凝結(jié)而成。江西鑫通的售后師傅們同樣如此,他們用扳手穩(wěn)固安全,用專業(yè)保障效率,用真誠(chéng)感動(dòng)客戶,他們獲得的每一次認(rèn)可與榮譽(yù),讓每一位鑫通人與有榮焉,向他們真誠(chéng)的道一聲:您辛苦了,新年快樂(lè)!